Privatlivspolitik

Maler-Teamet.dk ApS må gerne tage kontakt til alle, som har ringet til os, sendt os en SMS, bestilt et tilbud eller kontaktet os via maler-teamet.dk.

Det er således underordnet, om du som bruger angiver dine personoplysninger til os via et telefonopkald, via en formular på maler-teamet.dk, en kampagneformular på f.eks. sociale medier eller på anden måde. Vi behandler alle persondata fortroligt, i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning. og i henhold til denne privatlivs- og persondatapolitik.

1. Kontaktoplysninger for dataansvarlig
Maler-Teamet er dataansvarlig for behandling af de personoplysninger, som vi har modtaget fra dig. Her er vores kontaktoplysninger:
Maler-Teamet.dk ApS
Værkstedvej 26
2500 Valby
CVR-nr.:
Tlf.: 27 12 41 87
Kontaktformular

2. Beskrivelse af brugen personoplysninger
Hos Maler-Teamet værner vi om dine personoplysninger og overholder de databeskyttelsesretlige regler, som gælder i EU’s databeskyttelsesforordning. Vores privatlivspolitik er gældende for personoplysninger, som du har givet til os eller som vi f.eks. har indsamlet ifm. et kundeforhold, leverandørforhold eller samarbejdsforhold. Nedenfor gennemgår vi separat de forskellige personoplysninger, som vi indhenter forskellige steder fra.

Såfremt du ikke har henvendt dig til os inden for de seneste 5 år eller været kunde, leverandør eller samarbejdspartner hos os i de sidste 5 år, så sletter vi dine personoplysninger, dit mobiltelefonnr. m.m. i vores database. Vi bestræber os dog på, hvert år i starten af året. at rydde op i SMS-beskeder, mails og slette ikke nødvendige persondata på vores server, lokale drev og cloud drev.

2.1. Når du benytter vores kontaktformular
Når du henvender dig til os via en kontaktformular på vores hjemmeside, så registrer vi følgende personoplysninger om dig:

  • Dit telefonnr.
  • Din mail
  • Om du ønsker et tilbud eller andet
  • antallet af m2 som du skal have renoveret
  • Beskrivelse af dit malerprojekt

For at kunne yde den bedste service for dig når du har benyttet vores kontaktformular, så accepterer du, at vi eller en af vores samarbejdspartnere må vende tilbage med svar på din henvendelse via mail, SMS eller ved at ringe til dig.

2.2. Når du benytter vores bestil tilbud formularen
Når du henvender dig til os via bestil tilbud formularen på vores hjemmeside, så registrer vi følgende personoplysninger om dig:

  • Dit fornavn
  • Dit efternavn
  • Dit telefonnr.
  • Din mail
  • Adresse, postnr. og by hvor renoveringen skal foregå
  • Om du ønsker et tilbud, et samarbejde eller andet
  • Om du henvender dit som privat, erhverv eller offentlig
  • Type af malerarbejder du efterspørger
  • Antal af m2 du skal have renoveret
  • Hvilken type bolig eller bygning der skal renoveres
  • Hvem der er administrator for ejendommen
  • Beskrivelse af maleropgaven
  • Eventuelt vedhæftede billede af de ting som du skal have renoveret

For at kunne yde den bedste service for dig når du har benyttet vores bestil tilbud formular, så accepterer du, at vi eller en af vores samarbejdspartnere må vende tilbage med svar på din henvendelse via mail, SMS eller ved at ringe til dig.

2.3. Når du ringer eller sender en SMS
Når du ringer til os eller sender os en SMS, så giver du os tilladelse til at vende tilbage til dig eller sende dig en SMS tilbage. Kontakt du os telefonisk vedrørende et tilbud, så vil vi normalt bede dig om at benytte vores bestil tilbud formular på hjemmesiden, så vi kan give et konkret tilbud. Kontakter du os telefonisk om en større specialopgave eller et interessant samarbejde om malerarbejde, så vender vi tilbage til dig ved at ringe til dig eller sende dig en SMS-besked tilbage.

Når du ringer til os eller sender os en SMS, så accepterer du herved vores vilkår og betingelser for, at vi må kontakte dig på det angivne mobiltelefonnummer.

2.4. Persondata ifm. kunderelationer, leverandørrelationer, samarbejdsrelationer
Maler-Teamet indhenter og gemmer kontaktoplysninger på kontaktpersoner hos kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Dette gøres for at sikre en almindelige drift at virksomheden, så vi f.eks. kan kommunikere med kunder, leverandører og samarbejdspartnere. Persondata bruges også som reference i forbindelse med fakturering og betaling til og fra kunder, leverandører og samarbejdspartnere.

Maler-Teamet forpligter sig til at slette dine personoplysninger, mails m.m. senest 5 år efter at kunderelationen, leverandørrelationen eller samarbejdsrelationen er afsluttet. Dette er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi bestræber os dog på, hvert år i starten af året at rydde op i mails og slette ikke nødvendige persondata på vores server, lokale drev og cloud drev.

3. Andre modtagere af personoplysninger
Maler-Teamet sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til uvedkommende i Danmark eller udlandet. Vi offentliggør ikke dine personoplysninger, medmindre vi har en godkendelse til at gøre dette i en bestemt sammenhæng.

Maler-teamet.dk er hostet hos Wannafind, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Wannafinds datacentre. Wannafind har ikke nogen tilladelse til at overfører de indhentede personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Den databehandleraftale som er gældende Wannafind, kan du læse mere om i Wannafinds vilkår og betingelser.

Maler-Teamet forbeholder sig ret til at give adgang til personoplysning for vores hjemmesideudvikler Seomondo ApS og deres eksterne konsulenter. Disse leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger ifm. deres levering af ydelser til og for os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger, når det er nødvendigt og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.

4. Cookies
Om brug af cookies se venligst CookieYes pop-up vinduet, når du besøger maler-teamet.dk første gang. CookieYes fortæller dig til enhver tid hvilke nødvendige, funktionelle, statistik, analyse og marketing cookies, som maler-teamet.dk benytter. Du har mulighed for at fravælge alle ikke nødvendige cookies.

Du kan finde detaljeret information om de brugte cookies via CookieYes pop-up vinduet. Såfremt persondata bliver brugt ifm. brugen af cookies, bør det også fremgå af CookieYes og/eller af hvad der står nævnt i denne privatlivspolitik.

5. Dine rettigheder
Er du registreret med persondata hos os, så har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet eller ændret dine persondata
  • At få slettet persondata (ret til at blive glemt)

Ønsker du ikke længere, at Maler-Teamet skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, så kan du også sende os en anmodning herom via vores kontaktformular.

Vi gør dog opmærksom på, at såfremt du er eller har været kunde hos, så er der visse lovkrav, som vi skal være i stand til at opfylde. I henhold til regnskabslovgivningen, så skal vi beholde dine oplysninger i 5 år fra udgangen af regnskabsåret. Derfor vil der lovmæssigt være vise frister for, hvornår du som tidligere kunde hos Maler-Teamet, kan få slettet dine persondata hos os.

Såfremt der sker et datalæk, som omfatter dine personoplysninger, så er Maler-Teamet forpligtet til, at oplyse dig om det. Såfremt et datalæk sker hos vores hosting-udbyder Wannafind, så tager vi forbehold for, at Wannafind har orienteret os om dette datalæk.

Både hosting-selskabet Wannafind og vores hjemmesideleverandør Seomondo tilstræber at holde maler-teamet.dk hjemmesiden og serveren, så godt beskytte mod hackerangreb, som muligt. Dette sker bl.a. ved løbende opdatering af CMS-systemet, PHP-versionen og plug-ins for hjemmesiden samt løbende overvågning af forskellige typer af eventuelle hackerangreb.

Er du utilfreds med den måde Maler-Teamet behandler dine persondata på, så har du også mulighed for at klage til Datatilsynet. Du kan læse mere om databeskyttelse på Datatilsynets hjemmeside og her finde kontaktoplysninger, hvis du ønsker at klage.

6. Opdatering af denne privatlivspolitik
Vi gennemgår regelmæssig denne privatlivs- og persondatapolitik, for at sikre at den er opdateret og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi kan ændre vores privatlivspolitik uden varsel. I bunden af denne hjemmeside kan du se, hvornår privatlivspolitikken senest er blevet opdateret. Bemærk dog, at den automatiske datering indsættes lige meget om der har været tale om en større ændring i privatlivs- og persondatapolitikken eller om der kun er foretaget mindre sprogmæssige ændringer og rettelser på denne side.